Le succès de cette série n'est pas seulement dû au talent des comédiens masculins mais aussi au carctère attachant de ses interprètes féminines. Parmi elles la belle Sherry Stringfield.
L'actrice Sherry Stringfield résume son personnage en une phrase tirée du pilote. Cela se passe dans une scène où le docteur Lewis soigne un patient qui a tous les symptômes d'un cancer des poumons avancé : il crache du sang, perd régulièrement du poids, et ses radios ne laissent aucun doute quant à la nature du diagnostic. Dans un premier temps, Lewis se refuse à avouer la vérité au malade. Devant son insistance, elle consent finalement à lui répondre : Combien de temps lui reste t-il à vivre? Entre six mois et un an. C'est alors qu'elle révèle sa philosophie de la vie, en ajoutant : "Mais rien n'est sûr. Rien n'est jamais perdu, rein n'est jamais acquis. Rien n'est jamais sûr. Rien."
Dans l'esprit de Stringfield, tout est dit.
"J'aime Susan Lewis parce qu'elle donne toujours le meilleur d'elle même - même si elle ne réussit pas toujours ce qu'elle entreprend. Elle est très consciencieuse, en particulier dans sa vie professionnelle. Lorsqu'elle se trouve face à un problème, elle ne s'emballe pas : elle l'analyse d'abord, sans s'affoler, elle l'étudie sous tous ses aspects, puis fait ce qu'elle peut pour le résoudre. Elle ne se décourage jamais, je trouve qu'elle a une force de caractère remarquable. Je ne pense pas qu'elle se considère comme une femme perdue dans un monde d'hommes. Ce qui compte pour elle c'est d'exercer son métier le plus sérieusement possible, tout simplement parce qu'elle n'a pas le choix - c'est ça ou rien. Et elle fait toujours de son mieux, dans des circonstances toujours très pénibles."
Avec une soeur comme Chloe et une mère comme Cookie (qui n'apparaît dans l'épisode "Maternité" que pour dire à Lewis qu'il lui serait trop difficile de l'aider pour le bébé), on comprend aisément qu'elle ait dû développer très tôt cette capacité à résoudre les problèmes. "Cet épisode est très dur pour Lewis", dit Stringfield, "mais il aide à mieux comprendre comment s'est développée sa personnalité.
Pendant la première saison, elle prend confiance en elle. Elle apprend à être forte, pour elle-même mais aussi pour ses patients. Je pense qu'elle commence à mieux comprendre le monde de l'hôpital et à y creuser son trou. C'est un peu comme si elle pouvait maintenant dire aux hommes : "Je suis comme ça, à vous de faire avec." Et si elle se parmet de dire ça, c'est qu'elle peut prouver qu'elle a parfaitement sa place parmis eux."
A ses préoccupations professionnelles s'ajouta son affection grandissante pour le docteur Mark Greene. Mais malheureusement, dans la deuxième saison, nous apprenons qu'elles'en va pour toujours à Phoenix rejoindre sa soeur Chloe. Elle trouvera là-bas un poste à l'hôpital de Phoenix ; départ qui nous a tous attristé....